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Comitel S.r.l. offre il proprio Servizio di Assistenza su tutti i prodotti con possibilità di sottoscrivere un contratto di manutenzione, in particolare offrendo: - servizio di assistenza on site su tutti i prodotti con possibilità di sottoscrivere un contratto di manutenzione (anche 24h su 24h, sabato, domenica e festivi)
- servizio di assistenza telefonica
- gestione e manutanzione remota degli impianti
- call center per la ricezione e segnalazione dei guasti
Per quanto riguarda l'assistenza remota ci sono varie modalità, alcune richiedono l'esecuzione sul vostro PC di piccoli software studiati ad hoc. Tali software:
- Sono completamente gratuiti.
- Sono sicuri (no spyware o adware )
- Attivano il collegamento remoto solo quando voi lo desiderate.
Scaricate da qui la versione di VNC studiata appositamente per l'assistenza Comitel.
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