Sistemi telefonici e soluzioni di comunicazione unificata
Sistemi di comunicazione VoIP, cloud, virtuali e tradizionali
Semplifichiamo e velocizziamo la tua comunicazione
Ottimizziamo la comunicazione tra colleghi e con il mondo esterno tramite sistemi telefonici fisici, basati su cloud e virtuali.
Con le nostre soluzioni di Comunicazione Unificata (UC), gli utenti possono essere raggiunti in diversi modi:
- in ufficio tramite un telefono fisso
- tramite software softphone su PC
- tramite un'applicazione per smartphone
- tramite dispositivi cordless/DECT per la mobilità in ambienti operativi
- tramite chat su PC e smartphone
- tramite videochiamate con utenti interni ed esterni
La versatilità dei moderni sistemi di comunicazione ha favorito la crescita dello smart working, rendendolo una soluzione accessibile ed efficace per organizzazioni di qualsiasi dimensione.
Soluzioni VoIP, cloud e virtuali
L'esigenza di una comunicazione semplice ed efficiente ha spinto l'adozione di sistemi telefonici virtuali e basati su cloud. Queste soluzioni consentono di interconnettere più sedi, anche geograficamente distanti, con la massima flessibilità, sicurezza e garanzia di continuità operativa.
Queste soluzioni sono progettate anche per supportare il lavoro da remoto. In questo contesto, un sistema telefonico per lo smart working consente agli utenti, tramite un software installato su PC e un'app mobile, di gestire il proprio interno telefonico, sia in entrata che in uscita, da qualsiasi luogo.
Si tratta di soluzioni pensate anche per gestire il lavoro da remoto.
Ad esempio, se si riceve una chiamata su un telefono fisso mentre l'utente non è in ufficio, la chiamata squillerà anche sull'applicazione per PC o smartphone. Queste soluzioni consentono di rispondere, mettere in attesa e trasferire le chiamate ai colleghi, esattamente come se si stesse lavorando in ufficio.
L'integrazione con sistemi gestionali, piattaforme CRM e database clienti consente di automatizzare le chiamate in uscita, monitorare le chiamate in entrata e ottenere analisi dettagliate sull'utilizzo del servizio.
Scegliendo una soluzione virtuale e cloud, le aziende possono inoltre ridurre i costi di investimento iniziali e mantenere i propri sistemi costantemente aggiornati.
Comitel supporta i propri clienti nella scelta della soluzione più adatta alle loro specifiche esigenze, garantendo un supporto tecnico continuo e una formazione dedicata a tutti gli utenti.
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