Assistenza professionale a 360°
il progetto per Zanini e Melchiori
L’azienda Zanini e Melchiori
Zanini & Melchiori nasce dall’esperienza della famiglia Zanini nel produrre porte per interni e della famiglia Melchiori nell’ambito della serramentistica. Zanini & Melchiori è oggi il punto di riferimento a Verona per risolvere ogni esigenza legata a porte, porte blindate, serramenti, porte a vetri, finestre e oscuranti. Grazie ai due showroom di Bussolengo e di Quinto sono il partner perfetto per privati, progettisti, architetti e costruttori.La criticità
Zanini & Melchiori utilizzava diversi fornitori per le proprie telecomunicazioni, con il risultato di dover coordinare aziende differenti affinché i servizi, concatenati tra loro, potessero interagire e funzionare. In buona sostanza, nessun fornitore era realmente garante dell’intera filiera di funzionamento e ognuno, in caso di necessità, paventava responsabilità di terzi.La soluzione
L’Azienda Zanini e Melchiori è stata conosciuta e poi annoverata tra gli affezionati clienti di Comitel, grazie alla segnalazione della Zanini S.p.A., prestigiosa realtà Veronese che Comitel serve da molti anni. Il progetto tecnico implementato presso la Zanini & Melchiori ha previsto diversi step:Gestione delle linee voce e della connettività di entrambe le sedi tramite il partner Vianova: grazie a esso il cliente ha ottenuto un miglioramento della stabilità e delle prestazioni della linea internet con un interessante risparmio economico
Implementazione di un impianto telefonico VoIP che ha consentito al cliente di connettere le due sedi, semplificando le comunicazioni interne e con i propri clienti
Aggiornamento dell’offerta Vianova offrendo sempre al cliente la migliore tecnologia presente sul territorio
Gestione della rete informatica sia per la parte di sicurezza e VPN tramite firewall Watchguard sia per la parte di gestione del server e del backup interno
Ad oggi Comitel supporta questo cliente a 360° per tutto quello che riguarda il sistema informativo aziendale, le linee voce, la connettività e l’impianto telefonico.
Zanini & Melchiori può ora fare affidamento su una unica azienda responsabile del corretto funzionamento delle telecomunicazioni aziendali, ottimizzando tempi e costi di gestione.
